Suivez votre cargaison en ligne

Suivi et repérage

Grâce au Système de suivi et de traçabilité de First Air, vous pouvez savoir en temps réel open est la marchandise que vous avez expédiée. Inscrivez le numéro du Bon de connaissement (AWB - Air Waybill Number) que vous avez reçu du Service de fret de First Air dans la case ci-dessous pour repérer votre marchandise en transit.

Suivi de fret

Le réseau aérien de First Air répond aux besoins d’expédition de marchandises d’un plus grand nombre de communautés nordiques que tout autre transporteur aérien au Canada. Des plus petits colis au fret en vrac, en passant par les équipements et même les véhicules, notre flotte d’appareils aériens adaptables peut prendre à son bord à peu près n’importe quelle marchandise.Avec ses installations et entrepôts d’Ottawa, Montréal, Kuujjuaq, Iqaluit, Yellowknife, Edmonton et Winnipeg, ses équipements frigorifiques et son réseau multimodal avion-camion, nous sommes bien organisés pour assurer le transport d’une grande variété de marchandises et équipements.

Pour connaître nos points de service de fret, cliquez ici.

ImageNos services de fret

Réseau avion-camion

Pas besoin de vous rendre à un comptoir d’expédition de fret pour organiser le transport de vos marchandises. Voici comment faire :

  • Si votre envoi doit partir d’un grand centre situé au sud du Canada (excluant Winnipeg), nous pouvons en prendre livraison par camion pour l’acheminer à l’un de nos points d’expédition de fret vers le nord.
  • Votre envoi sera alors transporté par avion à sa destination nordique finale.
  • Les produits périssables ne peuvent être expédiés de cette manière puisqu’il n’y a pas de service de transport réfrigéré au sol.

ImageManutention

Manutention

Vous avez le choix de quatre (4) types de services de manutention :

Cargo Prioritair
  • La méthode la plus rapide d’acheminer votre envoi
  • Un peu plus cher, un peu moins de temps
  • Un peu plus cher, un peu moins de temps
General Cargo
  • Un peu plus long, mais plus économique
  • Livraison dans les cinq jours (selon la fréquence des vols)
FirstPac
  • Service de livraison de colis jusqu’à 2,2 kg (5 lbs)
  • Tarif unique toutes destinations First Air
  • Livraison sur prochain vol disponible
  • Articles non-périssables, non-précieux
Cargo Charter
  • Expédition de marchandises à grand volume
  • Pour destinations hors-réseau First Air
  • Lorsque le délai de livraison est critique
  • Pour de plus amples renseignements, voir Vols nolisés

ImageComment sont calculés les tarifs de fret

First Air établit ses tarifs de fret selon le poids dimensionnel ou poids volumétrique, ou encore selon le poids réel pour tous les envois de marchandise. La valeur la plus élevée des deux sera retenue.

Calculateur DIM

Multipliez, en centimètres, la longueur, la largeur et la hauteur du colis et divisez par 6 000 pour calculer le poids dimensionnel en kilogrammes.


ImagePour déclarer la valeur de votre envoi de marchandises

Lorsque la valeur de votre chargement apparaît sur votre Bon de connaissement, nous vous facturerons des frais de 0,75$ pour chaque 100$ de valeur déclarée. En cas de dommages ou de perte, la responsabilité limitée par kilogramme sera alors majorée selon le poids de la marchandise et la valeur déclarée sur le Bon de connaissement. (Il y a quelques exceptions, dont, par exemple, la nourriture et les sculptures.) 

Les réclamations pour perte ou dommages seront calculées seulement sur le poids des pièces ou des portions du chargement qui ont été endommagées ou perdues.

Si aucune valeur déclarée n’apparaît sur le Bon de connaissement, en cas de dommages ou perte, le montant de la responsabilité ne dépassera pas 1,10$ par kilogramme.

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Réservations: 1-800-267-1247.