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Articles spéciaux

ImageAnimaux vivants

Pour First Air, la sécurité et le confort de vos animaux passent avant tout. Si vous ne voyagez pas avec votre animal, nous vous prions de respecter les exigences suivantes :

Exigences

  • L’expéditeur doit prendre les dispositions nécessaires avec First Air au moins 24 heures à l’avance.
  • Tout transport d’animaux vivants doit être payé d’avance.
  • Le poids et les dimensions approximatives de la cage doivent être fournis par l’expéditeur au moment de la réservation.

Restrictions

  • First Air n’acceptera pas d’animaux hostiles, dans un état agité ou émettant des odeurs nauséabondes au moment de la remise au transport.
  • Les chats et les chiens de moins de 8 semaines ne seront pas acceptés.
  • Les animaux vivants ne seront pas acceptés en port dû (payé par le destinataire).
  • Certaines cages de grande taille ne pourront être admises en raison de la taille, du type et de la disponibilité de certains appareils.
  • Les animaux ne seront pas acceptés plus de 4 heures avant l’heure prévue du vol.
  • Les animaux vivants ne seront pas transbordés sur le vol d’une autre compagnie aérienne (les dispositions doivent être prises avec l’autre transporteur).

Cages

  • Les cages doivent être sans défaut, étanches et doivent avoir une ventilation adéquate pour l’animal.
  • Les cages doivent être assez grandes pour permettre à votre animal de se tenir debout, de se tourner entièrement et de se coucher.
  • Les cages métalliques ne seront pas acceptées pour le transport.
  • Il est recommandé d’étiqueter la cage avec le nom de l’animal et d’y attacher un contenant d’eau à l’épreuve des renversements (tel un distributeur d’eau à hamster).
  • On ne permet qu’un seul animal par cage.

Autres conseils

  • Avant le vol, offrez un repas léger à l’animal et abreuvez-le deux heures avant l’heure prévue de départ.
  • Faites faire de l’exercice à l’animal juste avant de quitter pour l’aéroport.
  • Le transport d’animaux femelles en chaleur (oestrus) est déconseillé.
  • Les animaux femelles avec une portée non sevrée ne seront pas acceptés.
  • Les chiots sevrés de moins de huit semaines ne devraient pas être transportés en raison d’une possible déshydratation durant le vol.

Des frais de gestion de chenil pourraient être exigés pour le transport suite à des retards occasionnés par des conditions ou des phénomènes météorologiques violents hors du contrôle de First Air (catastrophes naturelles, force majeure, conflits de travail, agitation civile, guerres, hostilités, etc.). Ces frais seront appliqués au transport et le paiement sera exigé au moment de l’arrivée de l’animal à destination.

Pour plus d’information ou pour faire les réservations, veuillez contacter le service des réservations pour transport de marchandises au 1-800-568-7497.

À NOTER

First Air ne sera pas tenu responsable en cas de perte, retard, blessure, maladie ou mort de tout animal accepté pour le transport.


ImageFruits de mer et poissons vivants

Afin d’assurer le transport sécuritaire de vos fruits de mer et poissons vivants, et faire en sorte qu’ils soient intacts à leur arrivée, First Air vous prie de respecter les exigences suivantes :

  • L’emballage doit être composé d’une couche intérieure résistant à la perforation et d’un revêtement à l’épreuve des fuites.
  • Indiquez clairement sur la boîte, à l’encre indélébile : « Live Seafood – Cooler » (Fruits de mer vivants – Glacière).
  • Ils doivent être emballés dans une solide boîte scellée en mousse de polystyrène spécialement conçue pour l’expédition de fruits de mer et de poissons vivants.
  • Ils doivent être emballés de façon à maintenir une température interne optimale lorsqu’ils sont exposés à des températures extérieures élevées ou basses lors des chargements et des déchargements.
  • Ils doivent être expédiés au « tarif prioritaire » afin d’assurer un transport des plus rapides (en moins de 24 heures du Sud au Nord, et en 48 à 72 heures pour les destinations les plus au Nord).
  • Les envois ne doivent pas dépasser 29 kg afin d’assurer leur priorité d’embarquement. Tout envoi excédant ce poids risque des retards et, par conséquent, d’en voir son contenu être endommagé.

Si les exigences d’emballage et d’étiquetage ne sont pas respectées, l’envoi sera refusé au moment de sa remise au transport.


ImageFret surdimensionné

Veuillez communiquer avec le bureau de fret aérien le plus près de chez vous afin d’obtenir de l’information au sujet des prix, des restrictions de manutention et des options d’envoi.


ImageObjets de valeur
  • Tout envoi de marchandise d’une valeur estimée à plus de 1 000 $ (canadiens ou américains) par kilogramme est considéré comme envoi d’objets de valeur, peu importe la marchandise qu’elle comporte.
  • Les pierres précieuses, l’or, les œuvres d’art, l’argenterie, les perles, les fourrures, les bijoux, les stupéfiants et les drogues contrôlées, ainsi que le tabac, sont considérés comme des objets de valeur.
  • Ces envois de valeur importante devraient être accompagnés de bordereaux de marchandises détaillant leur contenu et la valeur.

ImageMarchandises spécialisées

Ces tarifs relatifs aux marchandises spécialisées ont été établis car elles constituent le gagne-pain d’individus vivant et travaillant dans le Nord.

Art autochtone

  • Réduction offerte
    L’art autochtone peut être transporté à un tarif réduit de 60 % relativement au tarif de fret général d’un kilo. Ce tarif spécial comprend les cuirs, les fourrures et les peaux qui ne sont pas apprêtés ou tannés.
  • Notes ou restrictions
    Ces articles doivent être étiquetés « fragile » et avoir des emballages extérieurs et intérieurs appropriés. La valeur déclarée ne peut être appliquée.

Automobiles et camions

  • Réduction offerte
    Le tarif est établi en fonction de la longueur du véhicule, pare-chocs à pare-chocs.
  • Notes ou restrictions
    Tout article à l’intérieur du véhicule au moment de la remise au transport doit être acheminé séparément. Référez-vous à la section sur les matières dangereuses.

Véhicules récréatifs

  • Réduction offerte
    Des tarifs spéciaux s’appliquent aux envois par fret aérien de motoneiges et de véhicules tout-terrain à destination du Nord. Ces tarifs spéciaux sont établis en fonction du poids du véhicule multiplié par 115 cents.
  • Notes ou restrictions
    Ils doivent être emballés adéquatement sur tous les itinéraires de jets. Référez-vous à la section sur les matières dangereuses.

Machines, moteurs et équipement électrique ou mécanique

  • Réduction offerte
    Il existe des tarifs réduits pour l’envoi de machines, de moteurs et d’équipement électrique ou mécanique vers les destinations du Sud canadien.
  • Notes ou restrictions
    Ils doivent être emballés adéquatement, étanches et en mesure d’être déplacés à l’aide d’un dispositif de levage. Référez-vous à la section sur les matières dangereuses.

Kayaks et canots

  • Réduction offerte
    Les tarifs spéciaux pour les canots et les kayaks sont calculés en fonction de leur poids volumétrique.
  • Notes ou restrictions
    Un emballage de plastique ou une bâche de protection est recommandé. Les rames et les pagaies doivent être emballées séparément.

Bouteilles vides

  • Réduction offerte
    Il y a des tarifs spéciaux pour l’envoi de bouteilles de propane, d’acétylène, de chlore, d’hélium, de nitrogène et d’oxygène à destination des villes du Sud.
  • Notes ou restrictions
    Référez-vous à la section sur les matières dangereuses.

Matières recyclées

  • Réduction offerte
    Un rabais de 80 % est applicable sur le tarif de fret général d’un kilo qui s’applique à l’expédition de matières recyclables vers le Sud, à partir d’Iqaluit et de Kuujjuaq.
  • Notes ou restrictions
    Elles doivent être palettisées et emballées adéquatement afin d’éviter les fuites et de favoriser leur manipulation.

Récipients vides

  • Réduction offerte
    Les détaillants peuvent expédier des barils, des boîtes de carton et des réceptacles de plastique pour pain et lait vers les destinations du Sud. Cela permet aux détaillants de faire des économies et contribue à réduire la quantité de déchets dans la communauté.
  • Notes ou restrictions
    Aucune.

Envoi de nourriture

  • Réduction offerte
    Des tarifs spéciaux s’appliquent lorsque les envois d’aliments sont faits depuis Montréal, Ottawa, Winnipeg, Edmonton et Yellowknife.
  • Notes ou restrictions
    Les emballages intérieurs et extérieurs doivent être étanches, en mesure de maintenir une certaine température interne et être suffisamment solides pour protéger leur contenu (en tenant compte du poids et de la nature des articles).

Nourriture locale

  • Réduction offerte
    Les envois intercommunautaires du Nord et ceux à destination du Sud constitués de viandes de poisson, de caribou, de phoque, de baleine et d’ours polaire sont disponibles. Pour obtenir un devis, nous vous invitons à téléphoner au Centre d’appels des services de transport de marchandises de First Air en composant le 1 800 568-7497.
  • Notes ou restrictions
    Les emballages intérieur et extérieur doivent être étanches, en mesure de maintenir une certaine température interne et être suffisamment solides pour protéger leur contenu (en tenant compte du poids et de la nature des articles). Des permis peuvent être exigés.

ImageBatteries lithium Ion

First Air policy changes regarding the shipping of Lithium Ion batteries

In response to Transport Canada’s Protective Direction #35, First Air will no longer accept UN3480 Lithium Ion Batteries for transport on passenger aircraft. These items must be shipped on cargo-only aircraft.

  • UN3480, Lithium Ion Batteries must meet the provisions of Packing Instruction 965
  • UN3090, Lithium Metal Batteries must meet the provisions of Packing Instruction 968
  • Any shipments that have been accepted currently on hand in our system that do not meet the criteria listed above must be shipped to their destination by April 7th 2016

If you have any questions:

Please contact your nearest First Air Cargo Office or call the First Air Customer Contact Centre at 1 800 267 1247.


ImageAlcool

À titre d’entreprise socialement responsable qui offre des services de transport aérien à toutes les collectivités au sein du territoire de nunavut, First Air sollicite votre appui en ce qui a trait à l’expédition d’alcool dans les collectivités du Nunavut.

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Réservations: 1-800-267-1247.